2018/08/08
夏季休業のお知らせ 8月13日～15日までサポートセンターは夏季休業となります。
恐れ入りますが、上記Q&Aに同様の質問がないかご参照をお願いいたします。解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
子供の現在地が表示されない
ottaの見守り端末はGPSではなく、近くにある検出ポイント（基地局）やスマートフォンのGPSを利用して位置情報を取得しておりますので、それ以外の場所では位置が記録されません。
下校途中やご自宅などに、ottaアプリをインストールしたスマートフォンをお持ちの方がいらっしゃらなければ、位置履歴は更新されないことになります。
今後、街中に検出ポイントを広げ、より使いやすいサービスに努めて参ります。
ご理解のほどお願い申し上げます。
