東京電力とottaがお届けする新しい見守りサービス

よくある御質問

q 電池を替えても交換のメールが止まらない
q

本来であれば、電池を交換いただければお知らせのメールは来なくなります。
大変恐れ入りますが、リセットがうまく出来ていない可能性がございますので、一度電池を外していただき、一分以上待ってから再度入れていただけますでしょうか。

お試しいただいてもアラートが引き続き来る場合、個別にお調べいたしますので端末のシリアルナンバーを控えていただきお問い合わせください。

見守り端末を持つ方の
保護者が利用するアプリです。