東京電力とottaがお届けする新しい見守りサービス

よくある御質問

お問い合わせ

恐れ入りますが、上記Q&Aに同様の質問がないかご参照をお願いいたします。解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。

q tepcottaからのメールが届かない。
q

「通知一覧」にて通知を受け取りたい設定が「オン」になっていること、「メール通知」に正しいメールアドレスが表示され「オン」になっていることをご確認ください。

また、迷惑メールフィルタによって、tepcottaからのメールがブロックされている可能性がございます。

恐れ入りますが、下記リンクの設定方法をご参照いただき、tepcotta.jpドメインからのメールが受信できるように変更してください。

見守り端末を持つ方の
保護者が利用するアプリです。